In april hebben bij UVV vier workshops over communicatie plaatsgevonden, met als onderwerp ‘Een gesprek met aandacht’. Voor vrijwilligers is het fijn om te weten hoe je kunt omgaan met gesprekken die wat meer aandacht nodig hebben. In deze workshop kwamen situaties aan de orde zoals: Hoe kan je reageren als een oudere zoveel praat dat je er zelf niet tussen komt? Wat kan je doen als een oudere juist zwijgzaam is en het gesprek steeds stil valt? Hoe reageer je als een oudere emotioneel wordt? Tijdens de workshop kwamen de basisvaardigheden voor het voeren van een (lastig) gesprek aan de orde en werd er geoefend met praktijkvoorbeelden die de vrijwilligers zelf inbrachten.

Arianne en Jennifer vertellen na afloop hoe zij de workshop hebben ervaren.
Arianne: ‘Ik vond de workshop heel leerzaam. Het was leuk om naar de verschillende lagen van communicatie te kijken en ik heb goede tools meegekregen. In het vervolg ga ik er bewuster op letten hoe ik me opstel tijdens een gesprek en wil ik me meer openstellen.’ Jennifer: ‘Ik vond de workshop heel interessant omdat je normaal gesproken niet stilstaat bij bepaalde dingen in de communicatie, zoals de 4 lagen van een gesprek. Zelf praat ik heel makkelijk met iedereen en denk ik niet na over de vragen die ik stel. Nu zou ik daar meer op letten. Ook zou ik nu bewuster open vragen inzetten om iemand die heel stil is te laten praten.’